photo Assistant / Assistante de vie aux familles

Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Enseignement - Formation

Montmerle-sur-Saône, 12, Ain, Occitanie

ORGALY, centre de formation spécialisé dans les services à la personne recherche 2 personnes pour débuter un contrat d'apprentissage d'Assistant(e) de Vie aux Familles (ADVF) en novembre 2025 L'ADVF intervient principalement aux domiciles de particuliers afin d'améliorer leur vie quotidienne. Il/elle est en contact avec 4 types de publics : - Personnes âgées - Personnes en situation de handicap - Jeunes enfants - Particuliers qui souhaitent faciliter leur quotidien L'ADVF assure ses fonctions de manière autonome et s'adapte aux différents contextes familiaux. Le diplôme d'ADVF est délivré par le ministère chargé de l'emploi. Rythme d'alternance : 1 jour par semaine en centre de formation et le reste du temps en entreprise proche de votre domicile. Secteurs géographiques : Montmerle, Guereins, Fareins Nombre d'heures : 24h par semaine Avantages : Prise en charge du transport quotidien Exigences linguistiques flexibles : Planning en fonction de vos disponibilités Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

photo Technicien / Technicienne support logiciel

Technicien / Technicienne support logiciel

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Montmerle-sur-Saône, 12, Ain, Occitanie

La société WIZIOU recrute un(e) technicien(ne) support A proximité des agglomérations de Bourg-en-Bresse, Mâcon, Villefranche-sur-Saône et Lyon, la Société WIZIOU, experte en ERP (Axelor, SIMAX, Visual Planning ...), bénéficie d'un emplacement privilégié en bordure de Saône et particulièrement bien desservi par les différents moyens de déplacement. Placé(e) sous la responsabilité du responsable technique, au sein d'une équipe dynamique constituée de chefs de projet, consultants, techniciens et développeurs, vous assurerez les missions de technicien(ne) support. Missions : - Réaliser un support technique (N1/N2*) auprès des utilisateurs des solutions déployées : o Prendre en charge et qualifier les appels clients o Prioriser les incidents en fonction de leur criticité o Assister et conseiller les clients dans l'utilisation de leur logiciel o Diagnostiquer les incidents pour mettre en œuvre la solution et la faire valider par le client o Veiller à la satisfaction du client en apportant des solutions adaptées o Résoudre les incidents par support téléphonique ou prise en main à distance en s'appuyant sur les procédures existantes o Veiller à la satisfaction[...]

Ressources supplémentaires